すぐに相手に心を開いてもらうために
ラポールというのは、心理学の1つのテクニックです。
人と人の間に架け橋を架けるようなイメージで、相手に心を開いてもらうためのテクニックなのです。
では、実際どのようにイメージをしているのかを紹介していきたいと思います。
すぐに相手に心を開いてもらうために
通常、お客様を相手にするときは、机を挟んで対面で接客することが多いと思います。
そういう時は、自分の胸からエネルギーが架け橋のように相手の胸に伝わって、相手の心が開いたら、その相手の胸の温かさが、同じ架け橋を伝って自分の胸に返ってきて、自分の胸が温かくなるというようなイメージで、私はラポールを取っています。
人によっては、対面だったら、自分の肩から手が、架け橋のような形で相手の両肩にかかって、そして、相手の心が開くと2人が一体感に包まれるというようなイメージを持つ方もいます。
それから、自分のオーラがほわーっと、自分の背中や頭から出て、相手の全体を、羽衣みたいな感じで包み込むという形でラポールを取る方もいらっしゃいます。
基本的には、どんな形でも良いので相手とエネルギーで繋がっているというイメージを持ちます。
そして、相手の心が開くと、温かさが自分に返ってくる、
もしくは一体感が出るみたいなことであれば、どのような方法でも良いのでイメージしやすい方法で実践していただければ良いと思います。
またカウンターで横に座っている場合などは、上記のパターンであれば3番目がいいでしょう。
自分の背中や首、頭のあたりから温かいオーラが出て、それが、横に居るお客さんや彼女(彼)を包み込んで、2人が1つのオーラの中で一体になって温かさを感じるというようなイメージをされますと、ラポールが築けるのではないかと思います。
これは、どんな場面でも使えて、とても有効的な方法です。
ぜひ、試してみてください。
本日もお読みいただき、ありがとうございました。参考になれば幸いです!
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