あなたは何事にも本気で興味を持てる人?
目の前のお客様と仲良くなるにはどうすれば良いのでしょうか。
それにはまず、相手に対して興味を持つことが必要です。
あなたと相手の方の共通点はビジネスのはず。
またお客様も、最も詳しく興味を持っているのは自分の仕事や会社、会社の属する業界についての話題です。
そこで相手の仕事や業界に心から興味を持つとお互いの脳の、同情ニューロンが活性化するのです。
あなたは何事にも本気で興味を持てる人?
1. あなたが相手に興味を持ち質問することであなたの脳の海馬が活性化し、脳全体が活性化します
2. あなたの同情ニューロンが活性化し、相手に対して共感するスピードが上がります
3. 相手の同情ニューロンが同調してくるので相手も早く自分に共感するようになります
それにはまず、自分を売り込んだり自分の情報を相手に提供するより先に相手の仕事、事業、業界に心から興味を持ちこんな質問をしてみましょう。
・「御社の商品はどうやって開発しているのですか?」
・「昔からその世界に興味があるのです。教えてください」
・「最近のヒット商品は、どうしてそんなに売れているのですか?」
・「その仕事、すごく楽しそうですね」
同情ニューロンが動きだし2人の間に信頼関係ができるはずです。
仕事ができる人というのは、あなたが「何事にも本気で興味を持てるか」「どんな相手にでも本気で興味を持てる人か」という点をしっかり見ているものです。
本日もお読みいただき、ありがとうございました。参考になれば幸いです!
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