売り込まなくても売れる人になるには・・
営業は相手に「売ってくれ」と言われてナンボの世界!」
信じられないかもしれませんが、実際「売れてる」営業マンはみんなそう言われています。
売り込まなくても売れる人になるには・・
では、どうしたら「売れる営業マン」になれるのでしょうか・・・?
あなたがお客様のところに行ってやるべきことは次の4つです。
1.相手と話しやすい環境を作る
2.相手と仲良くなる
3.相手のニーズを探る
4.自社の商品の説明をする
ここで特に、重要なのが1と2です。
3と4は、それほど比重は多くありません。
なぜなら、3・4に行くまでの人間関係の作り方で、商談の8割方は決まってしまうからです。
最初の段階では、世間話の間にできるだけ共感を得ること。
次に人生インタビュー(相手の人生をインタビューします)などで関係を深めることを徹底的にやっておけば、実際の「売り込み」はほんの少しの手間をかけるだけでいいのです。
信頼された営業マンとお客様との関係は、常にこのようなものです。
「何を勧めるか」よりも「誰が勧めるか」なのです。
特に高額商品の場合、1000万円の商品と1100万円の商品では、お客様にとって価値の違いがよくわかりません。
だから専門知識を持った営業マンを信用するしかなくなります。
そこで、営業マンの人間性やキャラクター、信頼感を買うことになるのです。
本日もお読みいただき、ありがとうございました。参考になれば幸いです!
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