ビジネスは垂直と水平展開で大きくする
ビジネスを大きな概念で考えるとプロダクト、セールス、マーケティングの3つに分けることができます。
スモールビジネスにおいて重要なのは、まず、プロダクト。
次にマーケティングで、最後にセールスです。
そして、スモールビジネスのマーケティングにおいて最も重要なのは、小さく生んで大きく育てるという姿勢。
ビジネスは垂直と水平展開で大きくする
ビジネスは、水平展開と垂直展開で広がっていきます。
垂直展開は、同じお客様に何度も買っていただくリピートのこと。
水平展開は、簡単に言うと口コミのことで商品やサービスを買ってくれたお客様が友達や家族にどれだけたくさん紹介してくれるかということです。
同じお客様に何度も買っていただく垂直展開もお客様からその家族や友達に紹介してもらう水平展開もどちらも提供するプロダクトが本物でないと広がりません。
またお客様との間に信頼関係ができあがっていないとどちらの展開も延びていきませんよね。
初めは小さなビジネスでも良いので継続して、垂直展開と水平展開ができることが最も大切です。
ビジネスは小さく生んで広く延ばし、大きく育てていきましょう。
本日もお読みいただき、ありがとうございました。参考になれば幸いです!
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